Condizioni d'uso

Introduzione

Le presenti condizioni generali costituiscono parte integrante del contratto "fax, lettera o e-mail di conferma" stipulato tra il Cliente e la società I&C srl.

1. Listini e condizioni. I listini prezzi indicati sul sito www.florealresidence.com sono indicativi e suscettibili di variazioni in funzione della stagione. I prezzi concordati in fase di conferma della prenotazione sono fissati e non suscettibili di variazione. All'arrivo e prima della presa di possesso dell'appartamento è dovuto un deposito cauzionale di 350,00 Euro, da versare in contanti o tramite POS. La cauzione copre eventuali danneggiamenti, che vadano al di là della alla normale usura, provocati a tutte le dotazioni e agli stessi appartamenti. La cauzione verrà restituita a fine locazione salvo conguaglio per il rimborso di eventuali danni. Al momento della consegna dell'appartamento viene fornito al cliente l'inventario delle dotazioni, che egli dovrà sottoscrivere per accettazione previa sua verifica. I costi per gli eventuali danni saranno calcolati in base all'inventario finale al momento della partenza. Nel caso in cui non venga corrisposto il pagamento della cauzione, il responsabile del Residence si riserva il diritto di non consegnare le chiavi.

2. Pagamenti e Penali. A conferma della prenotazione è richiesto il pagamento tramite bonifico bancario di un deposito pari al 30% del valore della intera locazione.
Il saldo del valore della intera locazione è dovuto all'arrivo tramite carta di credito oppure bonifico bancario.

Le penali saranno applicate secondo il seguente schema:

  • Nessuna trattenuta in caso di annullamento fino a 60 gg prima della data prevista di arrivo; l'intero deposito versato verrà rimborsato;
  • 30% del valore della intera locazione in caso di annullamento nei 45 gg prima dell'arrivo;
  • 50% del valore della intera locazione in caso di no-show (mancato arrivo)
  • 100% del valore della intera locazione in caso di partenza anticipata.

3. Partenze e arrivi. L'appartamento è consegnato tra le 17.00 e le 20.00 del giorno di arrivo previsto dal contratto e deve essere riconsegnato tra le 9.30 e le 11.00 del mattino del giorno di partenza previsto nel contratto. Qualsiasi diversa esigenza di orario deve essere esplicitamente concessa dal responsabile del residence. Potrebbe venire applicato un costo supplementare per servizi dopo le 20.00 e prima delle 08.00. Il cliente deve comunicare l'orario del previsto arrivo all'ufficio ricevimento con almeno 7 giorni di anticipo. L'omessa comunicazione esonera la proprietà dalla mancata accoglienza del cliente.

4. Obblighi del cliente. Il massimo numero di persone che possono occupare l'appartamento è quello pubblicato sul sito www.florealresidence.it per ciascun appartamento. Il pernottamento di persone in numero superiore a quello consentito è reato. Il residence può fornire altri servizi particolari che verranno richiesti da concordare per iscritto con il responsabile del residence. Il cliente s'impegna ad occupare l'appartamento rispettando tutte le regole del buon vicinato ed il regolamento condominiale. La pulizia dell'angolo cottura, delle stoviglie e del materiale da cucina deve essere effettuata dal cliente poiché non è inclusa nella pulizia finale. Al momento della partenza verrà restituita interamente la cauzione a condizione che l'appartamento non abbia subito danni.

5. Smaltimento rifiuti. Gli ospiti devono seguire le regole locali per lo smaltimento dei rifiuti. Ogni appartamento è dotato di secchi per facilitare la raccolta differenziata dei rifiuti organici (frazione umida) e indifferenziati. E' responsabilità degli ospiti suddividere vetro,  plastica e metallo, carta. Il residence mette a disposizione di tutti gli ospiti cassoni comuni per il deposito dei rifiuti correttamente suddivisi.

6. Altre comunicazioni. La proprietà del residence ha facoltà di sostituire l'appartamento prenotato con un altro di pari costo e similare in caso di imprevisto grave. In caso di forza maggiore, guerre, calamità e simili può annullare il contratto restituendo la somma versata. La proprietà non risponde di oggetti lasciati incustoditi nell'appartamento durante il soggiorno o dimenticati alla partenza.  Durante il periodo estivo il Comune Tempio Pausania potrebbe emanare delle delibere che obblighino l'utilizzo dell'acqua solamente per uso personale e/o alimentare e non per uso potabile. Il residence è dotato di ampi serbatoi di acqua per le eventuali riserve in caso di scarsità. Si raccomanda tuttavia di usare riguardo e di non sprecare l'acqua che è un bene primario. Nello spirito di risparmio energetico, si informano i clienti che l'acqua calda viene fornita da una serie di pannelli solari. Si raccomanda di non sprecare le risorse naturali.

7. Animali domestici. Gli animali domestici di piccola taglia e non pericolosi sono ammessi solo se autorizzati specificatamente per iscritto dalla Direzione e se la loro descrizione effettuata al momento della prenotazione corrisponda alle caratteristiche reali dell'animale. È previsto un deposito cauzionale e un costo supplementare in caso di accettazione.

8. Feste e assembramenti. Per rispetto verso gli altri ospiti del residence, le feste e gli assembramenti sono vietati.

9. No smoking policy. E' consentito fumare solamente sulle terrazze e nei luoghi aperti del Residence.

10. Foro competente. Per ogni controversia è competente il Foro di Milano.

11. Accettazione. Il Cliente dichiara di aver preso conoscenza di tutte le sopra-espresse clausole e di approvare specificatamente, con riferimento agli artt. 1341 e 1342 del Codice Civile, le seguenti clausole: 1. Listini e condizioni, 2. Penali, 3. Arrivi e partenze 4. Obblighi del Cliente, 5. Smaltimento rifiuti; 6. Altre comunicazioni, 7. Animali domestici, 8. Feste e assembramenti; 9. No smoking policy, 10. Foro competente.